Avon renueva imagen y acelera innovación con inteligencia artificial en México
La marca apuesta por tecnología y un modelo omnicanal para conectar con nuevas generaciones
Avon anunció una transformación integral en México que incluye un cambio en su identidad visual, un impulso en la innovación tecnológica y la adopción de un modelo omnicanal. La estrategia busca reducir los tiempos de desarrollo de productos, fortalecer la presencia digital y adaptar su modelo de venta directa para mantenerse relevante ante consumidores más jóvenes y fragmentados.
Nueva estrategia de negocio y transformación digital
Francisco Demesa, director general de Natura &Co y Avon en México, presentó los detalles de esta renovación, enfatizando que la empresa quiere equilibrar su legado con una visión de futuro más ágil y competitiva.
“Estamos construyendo una compañía mucho más ágil, dinámica y competitiva, pero sin romper aquello que nos hizo grandes: la cercanía humana”, explicó Demesa en un encuentro con medios.
El rediseño del logotipo y la identidad visual forman parte de una reingeniería mayor que busca acelerar los ciclos de desarrollo de productos, pasando de 18 meses a entre cuatro y seis meses mediante el uso de inteligencia artificial y otras tecnologías.
Impulso a la omnicanalidad y nuevas funciones para las consultoras
Avon está transformando su tradicional modelo de venta directa hacia un esquema omnicanal en el que sus consultoras no solo venden, sino que también crean contenido y actúan como emprendedoras digitales, aprovechando plataformas sociales para aumentar su alcance y ventas.
“Hoy nuestras consultoras evolucionan, se convierten en social sellers y en emprendedoras digitales que utilizan la tecnología para multiplicar sus oportunidades”, señaló Demesa.
Este cambio busca mantener la relación cercana con el cliente, pero ampliándola al entorno digital, donde la recomendación y la comunidad juegan un papel clave.
FEMTECH y nostalgia como ejes de la marca
Paralelamente, Avon está redefiniendo su posicionamiento bajo la categoría FEMTECH, que integra tecnología, innovación y bienestar femenino en su oferta de belleza. Ana Menéndez, líder de marketing, explicó que la marca busca “converger tecnología, innovación y bienestar femenino”.
La estrategia también incluye el concepto de “newstalgia”, que combina nostalgia con modernización, reinterpretando productos clásicos para atraer a consumidores jóvenes que valoran la memoria afectiva y las tendencias digitales. Ejemplo de ello es la colección “Iconic”, que presenta fragancias emblemáticas en formatos renovados.
México, mercado clave para la transformación
México es considerado un mercado estratégico para Avon en la región debido a su tamaño y la fortaleza de su red de consultoras. Demesa destacó que la visión de crecimiento de la empresa está fuertemente ligada al país.
“México es uno de los mercados más importantes y estratégicos para nuestra visión de crecimiento”, afirmó el directivo.
Esta renovación refleja cómo las marcas tradicionales de cosméticos se adaptan a un entorno cada vez más digitalizado y competitivo, en línea con las tendencias globales que impulsan la innovación y la transformación digital.
Para más información sobre estrategias de innovación y transformación digital en empresas mexicanas, se puede consultar la página oficial del Gobierno de México.
Avon se suma así a la tendencia de reinventar su modelo de negocio para mantenerse vigente frente a nuevos competidores y hábitos de consumo, apostando por la tecnología y la cercanía humana en un mercado en constante cambio.
Fuente de la imagen: https://expansion.mx/empresas/2026/05/14/avon-tecnologia-nuevo-logo-mexico
