Liverpool expande su crédito masivo con “Minipagos” en Suburbia y supera 200,000 cuentas activas
La cadena minorista diversifica su oferta financiera para competir con Elektra y Coppel en el mercado popular
El Puerto de Liverpool, a través de su cadena Suburbia, ha alcanzado más de 200,000 cuentas activas en su esquema de crédito denominado “Minipagos”, una estrategia que busca acercar el financiamiento a consumidores de menores ingresos en México. Este avance, ocurrido en 2026, marca la integración formal del programa a su negocio financiero y posiciona a Liverpool como un competidor directo de Elektra y Coppel en el segmento de crédito masivo con pagos pequeños y quincenales.
Suburbia como puerta al crédito popular
El programa “Minipagos” fue lanzado para ofrecer a los consumidores de segmentos medios y bajos la posibilidad de adquirir bienes duraderos mediante pagos quincenales accesibles. Esta modalidad se dirige principalmente a zonas suburbanas y busca ampliar la base de clientes de Liverpool más allá del segmento tradicional bancarizado.
Gonzalo Gallegos, director de finanzas de El Puerto de Liverpool, explicó en una llamada con inversionistas que el crecimiento de Minipagos superó el nivel piloto y ahora forma parte integral de su cartera financiera. “Estamos empezando a informarlo externamente porque alcanzamos los 200,000 clientes. Creemos que ahora es lo suficientemente grande como para reportarlo como parte de nuestra cartera actual, en lugar de una iniciativa”, detalló.
El programa comenzó a desarrollarse desde 2021, tras identificar un mercado potencial fuera de los consumidores habituales de sus tiendas departamentales. Actualmente, la base total de tarjetahabientes de Liverpool suma 8.7 millones, cifra que incluye estas nuevas cuentas de crédito masivo.
Impacto financiero y riesgos crediticios
Durante el primer trimestre de 2026, el negocio financiero de Liverpool creció un 11.6% en ingresos, impulsado en parte por la expansión de Minipagos, mientras que la cartera bruta avanzó 10%. Estos resultados ayudaron a compensar la caída del 1.9% en ventas comerciales, que reflejó una menor afluencia de clientes en tiendas Liverpool y Suburbia.
Gallegos señaló que, aunque hay señales alentadoras en el empleo y los salarios, el uso del crédito es un factor clave para sostener el consumo, especialmente en el segmento popular. Sin embargo, la expansión también ha traído un aumento en el riesgo crediticio.
La cartera vencida alcanzó un 4.4%, lo que representa un incremento de 70 puntos base respecto al año anterior. Por ello, Liverpool incrementó sus provisiones para pérdidas crediticias en 25.3%, equivalentes a 1,485 millones de pesos adicionales. Este deterioro es consecuencia de la incorporación de clientes con mayor sensibilidad a variaciones en sus ingresos, un riesgo inherente al modelo de “abonos chiquitos”.
El analista independiente Carlos Hermosillo destacó que, aunque Suburbia no tiene la misma cobertura geográfica que sus competidores, podría ganar participación en las zonas donde opera. Sin embargo, advirtió que el contexto económico y la presión sobre el poder adquisitivo podrían aumentar la morosidad en este tipo de financiamiento.
Un cambio estratégico para Liverpool
Este movimiento representa un cambio estructural para El Puerto de Liverpool, que tradicionalmente enfocaba su negocio financiero en tarjetas de crédito para clientes bancarizados con mayor poder adquisitivo. Con Minipagos, la empresa amplía su penetración en el mercado de consumo masivo, compitiendo directamente con Elektra y Coppel.
El acceso al crédito es un factor crucial en México para la adquisición de productos como electrodomésticos y línea blanca, especialmente para consumidores fuera del sistema bancario tradicional. La apuesta de Liverpool por este esquema refleja la importancia estratégica del financiamiento en el retail actual.
Para conocer más sobre el contexto del crédito en México, se puede consultar la información disponible en la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.
La expansión del crédito masivo a través de Minipagos consolida a Liverpool como un actor relevante en el financiamiento al consumo popular, aunque deberá continuar gestionando los riesgos asociados para mantener la salud de su cartera financiera.
Fuente de la imagen: https://expansion.mx/empresas/2026/05/27/liverpool-expande-su-credito-masivo-con-minipagos-en-suburbia-y-alcanza-200-000-cuentas-activas
