CNMD 2026: La omnicanalidad como estrategia clave en marketing digital
Diego Muñoz presentará cómo integrar medios, comercio, contenido y experiencia del cliente
El Congreso Nacional de Marketing Digital 2026 (CNMD 2026), que se realizará los días 18 y 19 de noviembre en Expo Santa Fe, Ciudad de México, abordará la importancia de la omnicanalidad real en las estrategias de negocio. Diego Muñoz, Chief Creative Officer de Ogilvy México, será uno de los ponentes principales y presentará una conferencia centrada en cómo integrar medios, comercio, contenido y la experiencia del cliente para lograr una experiencia coherente y efectiva en todos los puntos de contacto con el consumidor.
El nuevo reto de la omnicanalidad en el marketing
La omnicanalidad ha evolucionado de ser una simple presencia en múltiples plataformas a convertirse en una estrategia integral donde convergen medios, comercio, contenido y la experiencia del cliente bajo una visión conjunta. En su conferencia titulada “Omnicanalidad real: cómo integrar medios, comercio, contenido y experiencia de cliente”, Diego Muñoz explicará los desafíos que enfrentan las marcas para conectar con consumidores que investigan, comparan y compran a través de diversos canales.
Más allá de repetir el mismo mensaje en todos los medios, la estrategia omnicanal debe comprender el contexto de cada interacción y acompañar al consumidor durante todo su recorrido. Muñoz destacará el papel de la creatividad como el elemento que une campañas publicitarias, plataformas comerciales y la atención al cliente, creando experiencias significativas y coherentes.
Trayectoria y visión de Diego Muñoz
Diego Muñoz suma más de 17 años de experiencia en la industria publicitaria latinoamericana. Ha encabezado campañas creativas reconocidas internacionalmente, recibiendo premios como el de mejor director creativo de Latinoamérica por One Club for Creativity en 2021, y el título de mejor creativo del país otorgado por El Ojo de Iberoamérica en 2022.
Desde su posición en Ogilvy México, Muñoz impulsa estrategias que conectan las necesidades del negocio con las expectativas de las personas, subrayando que la integración omnicanal no depende solo de la tecnología sino también de ideas creativas sólidas.
CNMD 2026: un espacio para líderes del marketing digital
El CNMD 2026 reunirá a especialistas y líderes de diversas industrias en tres escenarios simultáneos, ofreciendo conferencias, talleres y paneles para profundizar en tendencias y desafíos del marketing digital. Se invita a los interesados a aprovechar el 10% de descuento para adquirir sus boletos antes del 3 de noviembre o hasta agotar existencias.
Para más detalles sobre el evento y la compra de boletos, se puede consultar la página oficial del CNMD 2026 aquí.
Este congreso se posiciona como una oportunidad para que profesionales del marketing actualicen sus conocimientos y comprendan cómo la omnicanalidad puede transformar la relación entre marcas y consumidores, integrando creatividad, tecnología y experiencia de usuario en un solo enfoque estratégico.
