Studio F revoluciona sus tiendas en México con personal shoppers para aumentar ventas
La marca colombiana apuesta por experiencias personalizadas y remodelación de tiendas para competir con el comercio electrónico
Studio F, cadena de moda colombiana, inició en México una transformación que incluye la remodelación de casi la mitad de sus tiendas y la incorporación de personal shoppers para ofrecer asesoría personalizada a sus clientas. Esta estrategia, que comenzó en mayo de 2026 con la reapertura de su tienda en Plaza Satélite, busca aumentar el número de prendas vendidas por compra, fortalecer la fidelidad y diferenciarse ante el crecimiento del ecommerce y la competencia en moda accesible.
Remodelación y nuevo concepto de tienda en México
Studio F destinará 3.5 millones de dólares a la renovación de 20 de sus 45 tiendas mexicanas para finales de 2026, parte de una inversión regional de 10 millones que también beneficiará a mercados en Colombia, Chile, Panamá, Ecuador, Perú y Puerto Rico.
La remodelación incluye espacios más abiertos, iluminación cálida y una arquitectura moderna que busca crear una experiencia de compra sofisticada y cercana. Eduardo Martín Cardona, vicepresidente corporativo, afirmó que “la relación con la moda está evolucionando hacia experiencias mucho más humanas, cercanas y exclusivas”, buscando que las clientas se sientan acompañadas e identificadas con las prendas.
Estrategia de personal shoppers para impulsar ventas
El servicio gratuito de personal shoppers ya está activo en tiendas de alto tráfico como Parque Delta, Santa Fe, Perisur y Plaza Satélite. Jorge Sánchez, director general de Studio F México, explicó que esta asesoría ayuda a recomendar prendas que se ajusten a la figura, tono de piel y estilo de las consumidoras, duplicando en Colombia el número de prendas vendidas por ticket, de dos a entre cuatro y cinco piezas.
Sánchez señaló que la clave no es competir contra el ecommerce, sino ofrecer algo que la venta en línea no puede replicar fácilmente, como la atención personalizada y la conexión emocional con la marca. “El ecommerce es una herramienta más, pero las personas buscan experiencias, y en retail pasa exactamente lo mismo”, afirmó.
Además, Studio F se diferencia al diseñar colecciones enfocadas en los tonos de piel y tipos de cuerpo de consumidores latinos, lo que potencia la efectividad de la asesoría personalizada.
Proyecciones y contexto regional
En Colombia, donde el programa de personal shoppers comenzó hace más de un año, ya opera en 30 tiendas tras iniciar con cuatro. Studio F espera replicar este crecimiento en México y extender el servicio a todas sus 40 tiendas en el país.
Esta estrategia se alinea con las tendencias globales en el retail, donde la experiencia de compra y la atención personalizada son clave para atraer y retener clientes frente al auge del comercio electrónico. Para más información sobre tendencias en comercio minorista, se puede consultar el sitio de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE).
Studio F reafirma su apuesta por la moda accesible premium y la innovación en experiencia de compra, buscando posicionarse como una marca que combina diseño latino con servicios exclusivos en México y América Latina.
Fuente de la imagen: https://expansion.mx/empresas/2026/05/29/studio-f-personal-shoppers-mexico-remodelacion-tiendas
